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售后服务承诺

1. 产品质保期为12个月,在质保期内公司为用户提供质量跟踪服务,确属产品制造问题,实行“三包”,提供技术咨询及服务。

2. 在质保期内,用户如发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,4小时内给予答复,在24小时内为需方解决问题方案。

3.我们会根据客户反馈的问题,进行改进并备案,为的是能够提高产品质量与服务质量。

服务说明

客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向中鼎营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。

 

版权所有CopyRight@2015 上海中鼎阀门制造有限公司

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